Política de vendas

POLITICA DE VENDAS

COMO COMPRAR EM NOSSA LOJA

 

 

 

FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS NA LOJA

Em nossa loja oferecemos pagamento através de Pag Seguro e Depósito em conta.

 

No Pag Seguro estão disponíveis as seguintes opções:

 

Cartões de crédito: Parcelamento em até 18x com acréscimo de taxas do Pag Seguro

 

Débito bancário: faça o pagamento diretamente em sua conta corrente;

Carteira Eletrônica: se você tem saldo no Pag Seguro, basta inserir seu e-mail e senha para concluir seus pagamentos.

Boleto Bancário: Imprima o boleto e pague em qualquer banco até o vencimento.

 

IMPORTANTE: os pedidos serao liberados após a confirmaçào do pagamento.

 

CONDIÇÃO ESPECIAL DE COMPRA

 

Cartões de crédito: Parcelamento em até 3x sem juros para compras acima de R$200,00.

 

Débito bancário: Para pagamentos realizados através de depósito ou transferência bancaria diretamente na conta da loja, desconto de 10%.

 

 

 

FORMAS DE ENVIO

 Enviamos para todo o Brasil, através de SEDEX e PAC, sendo que o frete é por conta do cliente.

 

Após o envio de sua encomenda, nós lhe forneceremos o nº do rastreamento para que você possa acompanhar sua entrega

 

IMPORTANTE: confira seus dados de entrega

 

 COMO ENCOMENDAR UM PRODUTO

 

Para encomenda de produtos do catalogo da GreenGate, favor entrar em contato através do e-mail contato@greengatebrasil.com.br

 

 

PRAZOS DE ENVIO DOS PRODUTOS

 

Os produtos são enviados em um prazo de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

 

 

 

EXTRAVIO OU ROUBO DA ENCOMENDA

 

 

1) Se houver extravio ou roubo da sua encomenda por responsabilidade dos Correios, você pode escolher entre:


* ser ressarcido do valor pago pelo produto ou

* optar pelo reenvio do produto se houver disponibilidade da peça adquirida


ATENÇÃO: o ressarcimento ou reenvio do produto, serão disponibilizados a partir do momento em que os Correios comunicarem o extravio de sua encomenda.

 

 

 

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

 

Troca de produto por desistência ou arrependimento:

• A solicitação de troca do produto deverá ser comunicada em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento informada no site dos Correios. Após este prazo, não há mais possibilidade de trocas ou devoluções.

• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem nenhuma danificação e acompanhado de todos os seus acessórios (se houver);

 

Troca de produto com defeito:

• A solicitação de troca ou devolução do produto por defeito deverá ser comunicada em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento informada no site dos Correios. Após este prazo, não há mais possibilidades de troca ou devolução

• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, acompanhado de todos os seus acessórios (se houver)

 

Troca em caso de recebimento de produto diferente do solicitado

Se você receber um produto diferente do que foi solicitado, entre em contato imediatamente ao receber o produto para que possamos acertar a troca.

 

Troca ou ressarcimento em caso de recebimento de produto danificado: Em caso de você receber um produto danificado em virtude do transporte devera ser informado num prazo de 24h, a contar da data do recebimento informada no site dos Correios. Após este prazo, não há mais possibilidades de troca ou devolução.

 

 

SEGURANÇA E PRIVACIDADE

Os dados pessoais fornecidos pelos clientes referentes ao endereço, pagamento e conteúdo do pedido somente serão utilizados para o processamento dos pedidos realizados, não sendo divulgados a terceiros sob nenhuma hipótese.